Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Tại Tiệm Hoa Nhà Tini, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao hoa nhanh chóng
• Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, ưu đãi mới
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Email (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong các hoạt động:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Giao hoa đúng thời gian, địa điểm
• Chăm sóc khách hàng sau mua
• Gửi chương trình khuyến mãi (nếu khách đồng ý)

📌 Tiệm Hoa Nhà Tini không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ
• Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống của Tiệm Hoa Nhà Tini

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân:

• Hệ thống quản lý dữ liệu có kiểm soát
• Chỉ nhân viên liên quan mới được truy cập thông tin
• Bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép hoặc rò rỉ

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận email, tin nhắn quảng cáo
• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của Tiệm Hoa Nhà Tini có thể sử dụng Cookies để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích hành vi truy cập website

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc tắt Cookies trong trình duyệt nếu muốn.

7. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các trang khác. Tiệm Hoa Nhà Tini không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline: 0796916516
• 💬 Fanpage: Tiệm Hoa Nhà Tini
• 📍 Địa chỉ: Hẻm 350, Lê Đức Thọ, Phương 6, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

9. Cam kết bảo mật

Tiệm Hoa Nhà Tini cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng một cách nghiêm túc và minh bạch, đảm bảo quyền riêng tư trong mọi giao dịch.